Правила

ПРАВИЛА НА ХОТЕЛА

Моля, запознайте се с основните правила, създадени с цел Вашия комфорт, сигурност и приятен престой.

Настаняване и напускане

• Настаняване след 15:00 ч.

• Напускане до 11:00 ч.

• Ранно настаняване и късно напускане – срещу допълнително заплащане.

Достъп и сигурност

• При пристигане се изисква документ за самоличност.

• Външни посетители не се допускат в стаите без регистрация на Рецепция.

• Поставяйте ценни вещи в сейфа – хотелът не носи отговорност за вещи, оставени без надзор.

Почистване и хигиена

• Почистване: 08:00 – 16:00 ч.

• Кърпи – ежедневно; спално бельо – на всеки 3 дни.

• За повторна употреба – оставете кърпите на закачалката.

• За смяна – оставете ги на пода в банята.

• Кърпи за басейн – на Рецепция.

Забрани

• Пушенето е забранено в целия хотел.

• Изнасянето на храна и напитки от ресторанта е забранено.

• Забранено е готвенето в стаите и използването на електрически/газови уреди.

• Минибарът е охладител – не е подходящ за съхранение на храна.

• Изнасянето на кърпи, мебели или хотелски артикули е забранено.

Отговорности

• Гостите носят отговорност за нанесени щети върху обзавеждането и съоръженията.

• Загубена или повредена ключ-карта се таксува.

• Моля, не вземайте артикули от стаята като сувенири – при липси се начислява глоба.

Паркинг

• Моля, имайте предвид, че паркоместата зависят от наличността и не могат да бъдат резервирани.

• Хотелът не носи отговорност за нанесени щети върху автомобила Ви на територията на паркинга.

• Ползването на паркина е обвързано с настаняването и освобождаването на стаите. При освобождаване на стаята е нужно да освободите и паркомястото.

Поведение и ред

• За комфорта на всички гости Ви молим да избягвате шума в сградата.

• Забранява се нарушаването на общоприетите норми на поведение, агресивно поведение и действия, застрашаващи здравето и имуществото на околните.

• Гости, които не спазват общия ред и не уважават политиката на хотела, може да бъдат помолени да напуснат комплекса без възстановяване на предплатени суми.

Допълнителна информация

• Домашни любимци не се допускат.

• Международните и местните телефонни разговори се таксуват според действащите цени на операторите.

• За лекар или бърза помощ – свържете се с Рецепция или наберете 9.

• Ръководството запазва правото си да променя или допълва правилата без предизвестие. При въпроси – Рецепция или 9.